Personalauswahl: Im Eignungsinterview ist das Potential an Missverständnissen und Irrtümern auf beiden Seiten hoch. Bereiten Interviewer einen gut strukturierten und angepassten Gesprächsleitfaden vor, vermeiden sie etliche Fallstricke – z.B. kommt der Klient mehr zu Wort und liefert reichhaltigere, authentischere Informationen; in unstrukturierten Gesprächen reden Interviewer meist zuviel. Professor Dr....