Wie formale Hierarchien durch temporäre Führung und Eigenverantwortung abgelöst werden
Formale Hierarchie war lange das erfolgreiche Organisationsprinzip schlechthin. Mit der Digitalisierung wird es jedoch hinderlich, weil es dem Tempo des Wandels nicht mehr zu folgen vermag, analysiert der Management-Berater Dr. Felix Frei (Zürich). In seinem Fachbuch „Hierarchie – Das Ende eines Erfolgsrezepts“ zeichnet er eine Entwicklung vor, die durch...
Studium: Emotionale Erschöpfung ist häufig – und meist vermeidbar
Mehr als ein Drittel der Studierenden in Deutschland leidet unter emotionaler Erschöpfung, mehr als die Hälfte unter Konzentrationsstörungen. Am stärksten betroffen sind die Fächer, in denen am meisten memoriert werden muss: Sprachwissenschaften und Jura. Die aktuelle Studie der Techniker-Krankenkasse zeichnet eine dramatische negative Entwicklung in Hochschulen. Häufiger Prüfungsstress und...
Deutsch-Türken: hohe Leistungsbereitschaft zur Kompensation des „Fremden“-Status
Wirtschaftspsychologie: Während bei deutschen Berufstätigen die Freizeitorientierung zunimmt, fand Prof. Dr. Ekkehard Kleiter bei Deutsch-Türken unterschiedliche Tendenzen: Fast die Hälfte versucht, ihre unkomfortable Lage zwischen zwei Kulturen über höhere Anstrengung, Leistung, Anpassung und Erfolge zu kompensieren. „Der erfreulich hohe Prozentsatz dieser Gruppe widerlegt viele Vorurteile gegenüber Türken.“ Allerdings identifizierte...
Wie kognitive Verzerrungen zu Fehlentscheidungen im Management führen
Management-Entscheidungen sind häufig trotz hoher Kompetenz falsch. Die Ursachen liegen meist in unterschiedlichen kognitiven Verzerrungen. Dr. Markus Domeier identifiziert in seiner arbeitspsychologischen Studie die häufigsten, meist unbewussten Einflüsse und Hintergründe: Bei der Verortung der Verzerrungen im Entscheidungsprozessmodell sieht Markus Domeier „ein interessantes Muster: In der Phase der Situationserfassung finden...
Kundenbefragungen – Eine Sammlung von Fallstudien
Wie gelingen Befragungen von Kunden zur Zufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen? Professor Dr. Ottmar Braun und MitarbeiterInnen skizzieren zunächst theoretische und methodische Grundlagen. Im Anschluss stellen zehn Autorenteams jeweils eine exemplarische Fallstudie vor. Befragt wurden Das Buch wendet sich an Studierende und Dozenten der Psychologie und der Sozial- und...
Alkohol und Drogen im Flugverkehr: Die Verkehrseignung von Piloten kritisch beobachten
Mit Alkohol, Drogen oder psychotropen Medikamenten im Blut setzt sich kaum ein Pilot an den Steuerknüppel. Es ist gesetzlich verboten, geschieht jedoch in seltenen Ausnahmefällen – vorwiegend bei kleineren Maschinen. Eine Expertengruppe fordert daher eine Optimierung der Vorsichtsmaßnahmen und erläutert sie in ihrem Fachbuch „Alkohol, Drogen, Verkehrseignung – Luftverkehr“....
Erfolgsfaktoren für ein zielgruppenspezifisches Personalmarketing
Spaß und Abwechslung stehen für die Generation Y im Vordergrund ihrer Berufswünsche. Ein verlässliches Unternehmen und vorbildliche Vorgesetzte werden erwartet. Allerdings gewichten Frauen und Männer ihre Optionen unterschiedlich. Das Personalmanagement kann seine Erfolge durch eine entsprechende Feinjustierung optimieren. Die unabhängige Fachzeitschrift „Wirtschaftspsychologie“ bietet in einer speziellen Ausgabe die aktuellen...
High Risk-Unternehmen: Sicherheitskultur ist nur mit partizipativem Führungsstil erreichbar
Entropie bedeutet das Ausmaß an Eventualitäten, Unklarheiten, vielleicht auch Ordnungsdefiziten. Wie können in Hochrisiko-Bereichen Entscheidungen unter wachsender Entropie gefällt werden? Der Sicherheitsingenieur Dr. Volker Hoensch hat die Frage anhand der Nuklearkatastrophen Tschernobyl und Fukushima untersucht: In beiden Fällen haben Verantwortliche gegen bekannte Naturgesetze gehandelt, um Gewinne zu steigern. In...
Fairness und Moral: Warum sich Pflegekräfte häufig aus ihrem Beruf verabschieden
Nur 54 Prozent der Pflegenden und 55 Prozent der MedizinerInnen in Kliniken halten die Geschäftspraktiken ihrer Führungskräfte für „ehrlich und ethisch vertretbar“. Fast die Hälfte der Beschäftigten in deutschen Kliniken leidet unter „moralischen Verletzungen“, ermittelte eine Umfrage von Great Place to Work. Die Studie erschien in der unabhängigen Fachzeitschrift...
Korrupte Akteure ähneln stark normalen erfolgreichen Managern
Die Affäre um die EU-Politikerin Eva Kaili drängt die Frage auf: Sind korrupte Akteure typische Betrügerpersönlichkeiten? „Im Gegenteil,“ stellt die Psychologin Prof. Dr. Tanja Rabl fest: „Der typische Täter ist nicht vorbestraft und zeigt keine abweichenden Wertvorstellungen. Vielmehr handelt es sich um gesellschaftliche Aufsteiger und erfahrene Leistungsträger, die eine...